Neues Angebot für Ihre Hausverwaltungen

Die Herausforderungen für Hausverwaltungen sind häufig die gleichen: Sie müssen die Abrechnung der Betriebskosten pünktlich, nachvollziehbar und korrekt an die Mieter kommunizieren.

Aufbauen auf diesen Herausforderungen erarbeitete E-MAKS gemeinsam mit der Thüga Energie die Idee zu einem neuen Angebot für Immobilienkunden. „Nach den ersten Gesprächen mit der Thüga Energie war uns klar, dass wir mit dem Angebot ‚Betriebskostenabrechnung‘ (BKA) dem Immobilienmarkt einen absoluten Mehrwert bieten können“, sagt Mathias Jägle, Leiter Abrechnungsmanagement E-MAKS. In Zusammenarbeit mit der Thüga Energie wurde daraufhin ein Projekt aufgesetzt und eine neue Dienstleistung für Hausverwaltungen entwickelt. In einem ersten Schritt steht dabei die Abrechnung der Heizkosten im Fokus. Weitere Betriebskostenarten werden folgen.

Schnelle Ablesung per Funk

„Wir können die Abrechnung schneller und besser liefern“, sagt Jägle. Ein Grund dafür: Die Zählerständeerhält die E-MAKS direkt über Funk oder per Fernauslesung. Das hat nicht nur den Vorteil, dass niemand in die Wohnung muss, um Daten abzulesen. Ein weiterer Pluspunkt des neuen Angebots: „Der Kunde hat genau einen Ansprechpartner vor Ort, mit dem er durch den Energieliefervertrag schon eine jahrelange Beziehunghat. Wir möchten einen Full-Service anbieten, bei dem der Kunde alles aus einer Hand bekommt“, sagt Ralf Anselm, Leiter Innovationsmanagement & Vertriebssteuerung und BKA Projektleiter seitens der Thüga Energie.

Gemeinsames Angebot

Die Komponenten der Dienstleistung bauen die Plusgesellschaften im Rahmen ihrer Zusammenarbeit auf: Die E-MAKS ist verantwortlich für die Abrechnung, Conergos betreibt die System-Plattform und Thüga SmartService soll in Zukunft die Einbindung von Smart Metern und fernauslesbaren Zählern übernehmen.

Seit Januar haben erste Hausverwaltungen der Thüga Energie die Möglichkeit, die neue Dienstleistung in Anspruch zu nehmen. Auch Badenova kann inzwischen ihren Immobilienkunden den besonderen Service anbieten.