Pünktlich und zuverlässig – die Ablesung bei E-MAKS

Wir stellen Ihren Kunden sämtliche Kommunikationskanäle der Zählerstand-Übermittlung zur Verfügung: Ob Self-Service-Portal, Sprachcomputer, QR-Code oder klassisch durch Rücksenden der kostenfreien Ablesekarte.

Stefan Röbert, bnNETZE

Leiter Netzanschlussmanagement & Kundenservice

„Die sehr gute Arbeit der E-MAKS im Bereich Messdienstleistung liefert uns die Grundlagen für eine qualitative Netznutzungsabrechnung.“

Unsere professionelle Ablesedisposition und -steuerung garantiert eine ganzjährig hohe Ablesequote und bildet damit die Grundlage für eine einwandfreie Abrechnung. Zeitaufwendige Rechnungskorrekturen gehören so der Vergangenheit an. Unser umfangreiches Sperrmanagement rundet unser Portfolio im Bereich Messdienstleistungen ab.

Unsere Leistungen für Netzbetreiber im Überblick

Ableseprozesse

  • Ableseprozesse für die Bereiche SLP, Einspeiser sowie RLM bei Störungen der ZFA

  • Disposition und Steuerung planmäßiger und außerplanmäßiger Ableseaufträge

  • Datenrecherche bei z.B. Nullverbräuchen / Stillstehern

  • Dienstleister-Steuerung

  • Bearbeitung, Klärung und evtl. Ersatzwertbildung gemäß der gesetzlichen Vorgaben

  • Bearbeitung und Maßnahmeneinleitung bei Zählerdefekt bzw. Zählerwechsel

Sperrmanagement

  • Disposition und Koordination der Sperraufträge

  • Dienstleister-Steuerung

  • Systematische Eingabe des Sperrergebnisses

  • Durchführung von Sperrkontrollen (ggf. Maßnahmeneinleitung)

  • Wiederinbetriebnahme

Im Rahmen der Dienstleistungen für grundzuständige und wettbewerbliche Messstellenbetreiber bearbeiten wir zusätzlich den Prozess der Messdatenerfassung inklusive Weitergabe an betroffene Marktpartner sowie das stetige Monitoring der Messdaten über iMSB und mME.